美國次貸危機引發(fā)的世界性金融風暴,使得世界性的傳統(tǒng)展會暴露出在突發(fā)危機時不堪一擊的脆弱,金融危機給我國實體經(jīng)濟帶來沖擊的同時,也給膨脹中的“會展蛋糕”澆下一瓢冷水。引發(fā)了會展業(yè)界對傳統(tǒng)會展經(jīng)濟的反思,業(yè)界人士關(guān)注“網(wǎng)絡(luò)展覽”的熱情也越來越高漲,“網(wǎng)絡(luò)展覽”已不再停留于前幾年的“概念展覽”的階段,“網(wǎng)絡(luò)展覽”開始了與傳統(tǒng)會展模式進行優(yōu)勢互補的旅程。
會展業(yè)對“網(wǎng)絡(luò)展覽”的討論曾在我國2003年“SARS”期間就開始,積極的觀點認為“網(wǎng)絡(luò)展覽”可稱為“SARS陰影下的新銳”,并斷言“非典危機使網(wǎng)絡(luò)展有望后來居上”,而消極的觀點則認為“網(wǎng)絡(luò)展覽”其實就是電子商務(wù),其發(fā)展與形成是完全基于電子商務(wù)的基本理念與基礎(chǔ)模塊。當時業(yè)界討論“網(wǎng)絡(luò)展覽”如同“盲人摸象”,莫衷一是,理論界對“網(wǎng)絡(luò)展覽”尚未有較權(quán)威的定義,因此,“網(wǎng)絡(luò)展覽”在“后SARS時代”作用的結(jié)論自然也大相徑庭。有看好,也有則認為“網(wǎng)絡(luò)展覽”僅是在突發(fā)危機時期我國會展業(yè)的一種生存方式。2008年全球性引發(fā)的金融風暴全面威脅了我國實體經(jīng)濟發(fā)展的進程,同時也對我國會展業(yè)的生存形態(tài)提出了新挑戰(zhàn),業(yè)界再次關(guān)注“網(wǎng)絡(luò)展覽”的發(fā)展趨向,特別是通過幾年互聯(lián)網(wǎng)軟硬件環(huán)境發(fā)生了本質(zhì)上的變化,使得“網(wǎng)絡(luò)展覽”更具備技術(shù)與環(huán)境方面發(fā)展的可能性。
一、“網(wǎng)絡(luò)展覽”的定義
“網(wǎng)絡(luò)展覽”的定義:“網(wǎng)絡(luò)展覽”其本質(zhì)應(yīng)是集網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與傳統(tǒng)展會眾多服務(wù)功能于一體的一種展覽模式,其特征是利用IT與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)集成,采用并提升傳統(tǒng)展覽的服務(wù)集成,以網(wǎng)絡(luò)方式進行的一種展覽。它有別于傳統(tǒng)電子商務(wù)的B2B或B2C的模式,商務(wù)的實現(xiàn)過程中是以E2B的方式(Exhibition to Business)進行。
比爾,蓋茨曾預(yù)言:“網(wǎng)絡(luò)時代正將其無窮的魅力展現(xiàn)在我們面前,它不僅影響我們的工作方式、交流方式,它還將影響我們的生活方式?!盜T的高速發(fā)展與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速成熟不可避免地影響了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展格局?;贗T與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展產(chǎn)生了新的業(yè)態(tài)環(huán)境與發(fā)展空間,這也是21世紀發(fā)展的總趨勢。而“網(wǎng)絡(luò)展覽”是基于IT與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在傳統(tǒng)展會中的廣泛應(yīng)用而逐步形成和發(fā)展,這是因為傳統(tǒng)展覽本身是由信息流、商務(wù)流及相關(guān)服務(wù)三個元素組成,IT與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對以這三項元素的處理具有便捷、高效、準確等優(yōu)勢。運用IT和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行會展項目的展開已成為中國會展業(yè)界的認知,并逐步形成業(yè)態(tài),它符合網(wǎng)絡(luò)時代的發(fā)展方向,也是IT與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的必然結(jié)果。
當然,目前業(yè)界有不少觀點仍持有“網(wǎng)絡(luò)展覽”只是一種電子商務(wù)的說法。其原因是我國大多自稱為“網(wǎng)絡(luò)展覽”的展覽目前仍是基于B2B或B2C模式為核心內(nèi)容,大部分工作模塊是由網(wǎng)絡(luò)營運商通過IT技術(shù)集成來實現(xiàn)的。譬如商品數(shù)據(jù)庫采集與處理系統(tǒng),網(wǎng)上商務(wù)交易平臺等。雖然電子商務(wù)在實現(xiàn)這些過程中有其服務(wù)的成份,但這種服務(wù)集成僅是以IT及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來表述的,沒有全面融合傳統(tǒng)展覽中的歷史、品牌附加值及更多常規(guī)的專業(yè)服務(wù),如客戶價值的研究與開發(fā),參展商與貿(mào)易商的專業(yè)性服務(wù)跟蹤,相關(guān)物流及金融的服務(wù)支持等。所以,這些沒有傳統(tǒng)展覽服務(wù)功能為基礎(chǔ)的網(wǎng)上電子商務(wù)與真正意義的“網(wǎng)絡(luò)展覽”不是同一范疇。
二、“網(wǎng)絡(luò)展覽”的“游戲”規(guī)則
在我國,會展業(yè)界有句話叫“政府搭臺,企業(yè)唱戲”,政府在會展業(yè)中的作用非常突出。然而,如何有效地將這種作用發(fā)揮到位?以實現(xiàn)對“網(wǎng)絡(luò)展覽”質(zhì)量和組展水平的參與和監(jiān)督,正確引導(dǎo)我國“網(wǎng)絡(luò)展覽”快速健康的發(fā)展。因此,相關(guān)管理機構(gòu)出臺“網(wǎng)絡(luò)展覽”的“游戲”規(guī)則顯得非常迫切與重要。
“網(wǎng)絡(luò)展覽”的“游戲”規(guī)則是需要在充分考慮網(wǎng)絡(luò)展覽的基本特征基礎(chǔ)上通過政府和行業(yè)間的認真醞釀而建立。要根據(jù)我國“網(wǎng)絡(luò)展覽”初級發(fā)展階段的基本特征,將“游戲”規(guī)則設(shè)定在具有明確的導(dǎo)向功能基礎(chǔ)上,科學(xué)規(guī)劃以“名展主導(dǎo),政策推動,IT參與”的“網(wǎng)絡(luò)展覽”模式,由高度權(quán)威性的機構(gòu)來認定“網(wǎng)絡(luò)展覽”的辦展主體,通過制定相關(guān)法律與政策進一步規(guī)范“網(wǎng)絡(luò)展覽”的組成要素與行為準則,結(jié)合日新月異的IT與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為強有力的技術(shù)支撐。只有通過“游戲”規(guī)則的建立與健全,才有可能將我國會展業(yè)發(fā)展形態(tài)多元化,會展市場的蛋糕越做做大,開創(chuàng)并實現(xiàn)“雙贏”或“多贏”的局面,從而確保我國會展業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康的發(fā)展。
中國會展業(yè)相對其它行業(yè)尚屬一個較幼稚的行業(yè),展覽會的組織和發(fā)展還不是嚴格按照市場化、規(guī)范化、商業(yè)化原則發(fā)展,會展市場辦展主體混亂、展題盲從與無序現(xiàn)象依然比較嚴重。無論從理論層面或運作層面都尚無健全的環(huán)境機制,相關(guān)法律與政策規(guī)范尚未建立與健全,給我國會展經(jīng)濟的發(fā)展帶來負面影響。因此,改革我國現(xiàn)有的會展管理體制,制定相關(guān)的法律法規(guī)以規(guī)范會展市場,這是我國會展業(yè)發(fā)展的客觀要求,也是融入國際會展市場競爭的當務(wù)之急?!熬W(wǎng)絡(luò)展覽”應(yīng)將其列入會展政策法規(guī)制定中考慮的一項重要內(nèi)容,促使我國的“網(wǎng)絡(luò)展覽”在明確的政策法規(guī)引導(dǎo)下日益走向成熟與完善。
三、“網(wǎng)絡(luò)展覽”的行業(yè)監(jiān)管
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